政治中心/王文承、李宜樺報導
勞動部長洪申翰今(11)日再度就先前勞動部發生霸凌事件公布重啟調查後的報告,表示對吳姓公務員的輕生事件深感痛心,對吳員及其家屬道歉外,並宣布將進一步擴大懲處範圍,特別針對謝宜容等人員的處分做出更嚴厲的決策。
▲勞動部長洪申翰表示,對吳姓公務員的輕生事件深感痛心,對吳員及其家屬道歉外,並宣布將進一步擴大懲處範圍,特別針對謝宜容等人員的處分做出更嚴厲的決策。(圖/記者廖珪如攝影)
洪部長在發言時哽咽,對吳姓公務員及其家屬表示深深的歉意,並強調勞動部將記取此次慘痛的教訓,積極協助北分署重建健康的職場環境。
根據此次專案調查委員黃怡翎的訪談,謝宜容的管理風格極具爭議,並對同仁造成了嚴重的身心傷害。以下是謝宜容的「六大罪狀」,這些行為已經讓部門內許多員工感到無法承受的壓力,最終造成嚴重後果:
1、語言霸凌:謝宜容經常在公開場合對下屬進行辱罵,並使用貶低性語言,導致員工自尊心受損。如同仁報告不達標準時,會連續罵30分鐘以上,並用極端言語攻擊,例如「你拿給我的東西,你當我是垃圾桶嗎?」。甚至對其中下屬表示「你不具主管特質」、「Troublemaker」等。一再用辰罵、指責、退文、貶抑行為,讓同仁承受極大壓力。
2、無理要求:對同仁的工作要求過於苛刻,常因簡單錯誤反覆修改文件,甚至要求同仁反覆報告並解釋細節。某份文件竟改動達45次之多,讓員工處於極大壓力之中。
3、強迫自我貶低:謝宜容要求員工在未達標準的情況下,自行寫報告承認錯誤並檢討,並強迫他們公開自我批評,讓員工的尊嚴和人格受到嚴重摧殘。
4、高壓面商:謝宜容經常要求員工隨時準備資料進行面商,並不提前告知具體問題所在,讓同仁無法有效準備。此外,面商過程中會經常進行辱罵,並且時間不定,讓員工在等待過程中長時間處於焦慮狀態。
5、無理增加工作負擔:謝宜容要求員工在工作時間內執行與工作無關的活動,例如跑步等,並排擠到其他工作的時間,讓員工身心疲憊。對於失誤或無法完成的任務,會進行長時間的辱罵,甚至要求員工自行處分。
6、信息轟炸與生活干擾:謝宜容要求員工隨時回應Line訊息,讓同仁在下班後也無法得到充分的休息,造成無形的工作壓力,嚴重影響員工的生活與心理健康。部分員工甚至因此需要求助身心科醫生。
7、踰越業務上合理且必要的範圍:謝員曾於機場公務迎送場合,僅因接駁車到場接駁需要時間,承辦同仁讓謝員等待 5 分鐘,謝員即持續性責罵該名同仁,從機場一路罵到謝員抵 達辦公室,同仁回家途中及回家後還持續遭受謝員以 line 語音電話檢討並責罵,造成同仁身心受創。
洪申翰也強調,此次事件也揭示了部門內部的「寒蟬效應」,許多員工因害怕向上反映而選擇忍受高壓環境,最終導致多達81名員工選擇離職。勞動部表示,將進一步調查此事件,並會依據調查結果對涉及的主管進行處罰。