有患者在台大醫院急診候床12天，還沒排到病床就過世，引起外界議論。對此，院方後續提出3大措施，包括強化超過72小時留觀監測密度、提撥出院獎勵金加速病床周轉、加開約20張急診後送病床。不過，醫改會今（25）日認為，這些都是合理的短期止血，但真正的核心問題，遠比「床不夠」或「人力不足」更深層。

有民眾在社群分享，因急診壅塞，媽媽在台大醫院急診等了12天都等不到病床而死亡。衛福部長石崇良昨指出，根據各醫院急診候床數據，僅固定幾家醫學中心急診比較滿；在急診停留12天「這並不尋常」，將進一步釐清。

據悉，台大醫院發言人陳彥元昨晚受訪表示，台大急診近期確實十分壅塞，但須先收治急重難罕的病人，讓有少數病人待床可能長達十天以上。未來將加強急診留觀病人的監測，對留觀超過72小時病人，將提高監測密度與介入程度，同時加開院內「急診後送病房」，初步規劃約20床，是否再增加，仍待觀察實施情況。

對此，醫改會指出，「急診」同時是一個「做決定」機制，在有限時間內判斷病人該接受什麼治療、該出院、該轉院，或該安全離院。一名需要住院的病人在急診留置12天，甚至20天，代表這個判斷與後續銜接的機制失靈。事實上，急診留置逾24小時、48小時、72小時，本就是衛福部與健保署長期監測壅塞、效率與品質的指標，超標往往意味著病床調度出現問題，病人遲遲等不到住院病床，容易發生病安風險。上述個案已遠超這些門檻數倍，是一項清楚的系統性警訊。

醫改會認為，除了人手不足外，應同步調查與檢討三個重點：首先，院方既已認為病人應住院，為什麼仍無法在合理時間內完成住院或轉送？其次，從「發現病人待床過久」到「能夠住上去」，科別、病房、行政流程等中間哪裡卡關？再者，主管機關與院內都設有監測指標與預警系統，但為何在本案中無法及時作用，啟動介入？

醫改會呼籲，政府應將此案視為全國性的系統警訊，而非單一醫院的偶發個案。應依《醫療事故預防及爭議處理法》，啟動根本原因分析，完善除錯學習，公開改善措施與追蹤改善情形；並從地方層級啟動全國醫學中心急診候床與病床周轉調查，檢視急診到住院流程的瓶頸，避免類似的事件再重演。