台大醫院急診近日爆出病患「待床12天離世」憾事，引發外界質疑急診壅塞是否再起。台大醫院昨晚證實確有此案，坦言近期急診留觀人數確實攀升。對此，衛福部今（25）日指出，第一時間已請北市衛生局查明原因，並督導院方改善，不過就了解患者等候期間，台大院方已進行相關醫療處置，「該做的他們都有做」，並沒有疏於服務。

據悉，有民眾近日在社群脆（Threads）分享，因急診壅塞，媽媽在台大醫院急診等了12天都等不到病床而死亡。除了衛福部長石崇良表示，在急診停留12天「這並不尋常」，將進一步釐清。台大醫院發言人陳彥元昨也證實該患者為台大病人，並坦言近期急診留觀人數確實攀升，甚至出現留觀超過72小時個案，院方對此將祭出「增設近20床急診後送病房」等3大措施，加速病床周轉。

北市議員鍾小平今指出，該名患者於家中出現嚴重呼吸窘迫與喘不過氣，8月初緊急送往台大醫院急診，診斷為肺炎；當時該患者女兒的朋友找自己幫忙，他趕快找衛生局，希望儘速安排病床。急診期間他曾建議家屬轉至和平醫院，並表示可協助爭取病床，但家屬考量老太太嚴重感染、病情危急，認為只有頂尖的大醫院有能力救治，因而選擇留在台大。

對於上述憾事，醫事司副司長劉玉菁今日傍晚接受媒體電訪說明，衛福部每天都有在監測急重症醫療量能，並未出現全國性急診壅塞，國內54家重度級急救責任醫院，過去3個月等候住院的每日人數，平日為1483人、假日為1017人，相較去年略為下降。但她也坦言「確實某些大型醫學中心，在特定時段有候床壓力。」

至於台大醫院，劉玉菁說明，特定個案應該由台大自身來說明。不過衛福部初步得到資訊，病人當時在急診等候，台大醫院並未因此疏於服務，有進行醫療處置，「該做的他們都有做」。後續則會請所轄北市衛生局查明原因，做官方正式資料搜集，並且要督導院方改善，預計1個月給予回覆。

劉玉菁說，每天通報滿床醫院屬於動態變化，包括台大醫院、林口長庚、高雄長庚等醫院常通報滿床，但會稍微有變動，可能是民眾特別信任、覺得到這些醫院就醫格外放心，才出現這樣的情形。通報119滿床後，得請消防局協助，把急重症病人分流到其他有合適病床的醫院。

此外，劉玉菁表示，台灣醫療體系相當照顧病人，沒有像國外家醫制度等，強制就醫層級，而是透過許多政策來引導民眾。目前衛福部為了解決急診壅塞分流做了相當多措施，包括假日輕急症中心（UCC）、門診靜脈抗生素治療（OPAT）等，希望協助急診分流、將病床量能釋出。同時，石部長也成立特別小組定期開會，目前已召開6次會議，定期監測各措施執行狀況。