記者蔣季容／台北報導
▲桃醫遭指控醫師未施打麻醉就切開患者傷口引流膿液。（圖／資料照）
一名民眾投訴，今年2月因急性闌尾炎至衛福部桃園醫院就醫並接受手術，術後第2天即被通知可出院。未料一週後回診發現傷口化膿，醫師卻未主動施打麻醉即欲切開傷口，僅要求病患「忍一下」，直到病患強烈要求後，才準備麻醉藥物。對此，桃醫回應，醫師是根據當時傷口的實際狀況處理，並非忽略病人感受，可能因溝通不足導致誤解。
該名民眾在臉書社團「爆料公社」發文指出，2月8日因急性闌尾炎就醫，於2月9日凌晨等到臨時病床，並於當天上午11時進行手術，2月11日即出院。原PO指控，手術未施打或服用抗生素，術後醫師巡房時也未檢查傷口復原情況，僅在術後第2天通知隔日可出院，雖然健保給付3天住院，且病患也表示傷口仍舊疼痛，但醫師僅加開止痛藥。
民眾透露，術後一週回診時發現傷口化膿，醫師表示需割開0.5至1公分引流膿液，卻未主動施打麻醉，僅要求病患「忍耐一下」。原PO指出，在劃刀時因表示受不了疼痛，醫師才請護理師準備麻醉藥物施打。
民眾接著指出，隔週回診時，醫師表示「再兩週就會癒合」，也未開任何藥物。但隔天民眾發現傷口雖開始癒合，但化膿情況未改善，且周圍出現硬塊，腫脹情形更加嚴重，因此轉診至另一位外科醫師。新醫師評估後認為需進行清創手術，引流內部膿液。
民眾指控，期間共接受2次清創手術，至今3個月過去，傷口仍未癒合、持續化膿。桃園醫院則表示院內並無醫療疏失，若病患認為處置不當，可向衛生局反映，由衛生局協調處理。讓民眾痛批，「3個月來影響工作、生理與心理，難道小市民就活該這樣被對待嗎？」
對此，衛福部桃園醫院接受《三立新聞網》訪問時回應，患者於2月接受腹腔鏡手術治療，病人術後認為術後傷口癒合不如預期，且對原主治醫師產生不信任，改其他醫師門診診治，進行清創手術，目前傷口符合一般復原情形。
院方表示，病人於術後提出三點爭議，包括住院三天內主治醫師未查看傷口、術後兩三天未施打抗生素，以及術後一週回診發現傷口化膿。經查手術紀錄，手術過程順利，視野乾淨，闌尾未破裂，依國際常規此類情況下不一定需要術後立即施打抗生素。手術傷口感染率為2-20%，可能發生出血、感染、腹腔膿瘍等風險於術前告知。
此外，於病人術後已給予第一線廣效型抗生素為預防感染感染，每八小時注射一次，維持藥效穩定，幫助身體對抗病菌，術後兩天內主治醫師亦有探視病人，出院前生命徵象正常。傷口護理主要由專責護理師負責，會隨時通報醫師異常情況，確保病患獲得即時適切的醫療照護。針對病人回診時未主動施打麻醉的疑慮，此係根據當時傷口的實際狀況處理，並非忽略病人感受，可能因溝通不足導致誤解。
在得知病人反映後，院方立即啟動內部檢視程序，確認手術過程無異常，且傷口恢復符合預期。5月初的傷口檢查亦顯示病人恢復良好。為確保病人充分理解自身病情，院方於5月8日主動聯繫病人，邀請面談進一步說明，並提供整形外科協助，但病人婉拒。為尊重病人意願，院方建議病人可向衛生局申請醫療調解，以便更全面溝通了解。
院方強調，將持續精進醫療服務品質，強化與病人的溝通，確保每位病人在就醫過程中的權益與感受都能被充分尊重。
