記者簡浩正／台北報導
▲女性上班族工作時摔傷，就醫當下卻未診斷出真正病因，甚至在醫生評估下還自費治療，最後演變成開刀，不僅延誤治療還花了不少冤枉錢。(示意圖/翻攝自pixabay)
「誤診」是醫療事故的一種形式，包括醫師開錯藥、錯誤診斷與疾病治療患者等情況。不過這樣的醫療糾紛在你我的就醫日常中屢見不鮮。有民眾無奈表示工作時摔傷，但就醫當下卻未診斷出真正病因，甚至在醫生評估下還自費治療，最後演變成開刀，不僅延誤治療還花了不少冤枉錢；更有民眾投訴車禍就醫時急診醫師未發現骨折，後續針對醫療疏失申訴高層卻未果，痛批根本是「官官相護」。
40多歲從事工程業的方小姐向《三立新聞網》表示，去年七月她從公司2樓樓梯不慎摔下來，當時左邊膝蓋很痛，後來先去骨科診所看診，雖有照X光，但醫師給了很多猜測：「可能是韌帶扭傷或撕裂」，表示要多休息，並建議採PRP（增生療法）讓軟骨修復，她聽從醫師建議施打1針加上雜支花費逾2萬元、半年內陸續回診更多達11次。
她無奈表示，直到今（2025）年初覺得左膝復原進度怎麼那麼慢，加上走路不順與不適感仍持續，決定換一家診所就診，沒想到，第二家診所醫師聽完描述後，認為當時診斷不夠嚴謹，建議到大醫院接受核磁共振（MRI）進一步檢查。於是在春節前至北市某醫院檢查後，才發現左膝前十字韌帶斷裂，半月板（膝蓋關節內的纖維軟骨）也破碎，已安排下週開刀，但考量後續得休養半年、復健等事宜，只得安排住家附近的雙和醫院進行手術。
「醫師誤診造成我生活、工作不便，連帶經濟收入也被嚴重影響。」方小姐無奈說，她平時騎機車上班，但因腿部傷勢讓上下車變得困擾，且上班、回娘家都要爬樓梯，原以為治療後會有改善，但去年底出國旅遊時才發現腳傷未癒根本無法行走太久；此外，因最初的診斷不明確，使得後續職災申請受阻，這些都是大困擾。也切身感受認為台灣醫療分級、轉診制度仍有待落實。
不過，誤診醫療糾紛並非個案。30多歲的江小姐向《三立新聞網》投訴新北聯醫急診醫療疏失。她是去年11月時發生車禍，被送到新北聯醫三重院區急診，當下主訴右手及右腕疼痛，急診醫學部張姓醫師檢視X光後，表示右手及右腕骨頭沒問題，並開立診斷證明為「右腕疼痛」，雖有提及「後續門診追蹤」及「減少患部活動」，但並未提到任何骨頭的問題及骨折的醫囑。
沒想到2天後，她右手疼痛愈發明顯且肉眼可見的腫脹，只好到住家附近診所檢查，醫師診斷為「右手第四掌骨幹閉鎖性骨折」，骨折處恐永久變形，建議手術並轉診至北市醫院骨科治療，目前採石膏固定至少6週進行保守治療，加上因身上多處擦挫傷，也到整形外科作後續治療及追蹤。
「我當時一直有跟醫師詢問是否骨折，但一直沒被重視。」江小姐說自己就從事醫療業，所以當下就有對X光結果提出疑問。她後續向新北聯醫三重院區社工室申訴，認為當初急診時張姓醫師恐有誤診情形，沒想到從急診部主任到院長都認為被申訴的急診醫師當下處置沒錯，更要她自己向衛生局申訴，讓她痛批根本「官官相護」。
▲對於江小姐的醫療糾紛，新北聯醫建議她可向新北市衛生局申訴。（示意圖／資料照片）
對此，新北聯醫企劃室主任鄭百卿接受《三立新聞網》採訪回應，江小姐傷勢屬右手掌閉鎖性骨折，並非明顯的開放式骨折，所以急診醫師診斷當下認為無大礙，但也有告知可能過個兩三天症狀慢慢會變得明顯，可再進一步留意回診。對於醫療爭議部分，院方初步認定無疏失問題，故尊重江小姐看法，並建議可向新北市衛生局申訴進行調處。
