記者陳韋帆／新北報導
本土案例不斷攀升，新冠肺炎確診數最高的新北市，衛生局「電話已被打爆」！根據指揮中心資料，5月16日～5月20日本土確診數量共達1,322例，其中又以新北市佔比637例最多。《三立新聞網》接獲投訴，指出打1999檢舉「疑似精神病患不帶口罩、亂吐口水」卻僅收到「若有遇到可打電話報警、致電到衛生局卻無法接通」一事。
▲投訴者指出，中和區自立路、秀朗路三段一帶有數名人士不戴口罩。（圖／翻攝自Google Map）
根據投訴內容，投訴人指出「近日新北市疫情嚴峻，看著『中和區自立路、秀朗路三段一帶』每日固定時段皆有數名疑似有精神障礙、失智人士不戴口罩，甚至亂吐口水，5月17日撥打1999提醒相關單位留意，5月20日收到回覆『僅建議發現當下撥打110報警』，回撥1999留下的衛生局電話，卻怎麼打也打不通。」
記者實際測試，自5月20日15：30、16：00、16：30、17：00，4通電話確實都在佔線中。衛生局表示，疫情升溫，連日確診人數爆量，電話確實一直都接不完，衛生局人力已不堪負荷，打不通也屬正常。在市長侯友宜指示下，警員目前已每日巡邏開罰，不用過於擔憂。
