記者張雅筑／台中報導【18:28發稿丨21:20 修改內文】
▲全台許多醫院急診都傳出壅塞情形，台中童綜合醫院也不例外，幾乎天天都爆滿，甚至有不少患者在急診室等待床位。（資料照／記者張雅筑攝）
「其實我們前線痛苦值是很高的！」擔任急診醫師17年的童綜合醫院急診部主任魏智偉，針對近日急診室壅塞情況，一針見血的形容。他表示，其實急診壅塞每年都會遇到，但像今年這麼嚴重真的是頭一遭，因為醫療環境的不友善，加上「第一槍」護理人員出走潮，讓他們急診得承擔這「苦果」。魏智偉除了提出兩項建言外，更語重心長表示，每個醫護人員都在做救人、治病的工作，「請珍惜那些還願意在前線的醫護人員，好好善待和尊重，否則熱血總有磨光那天。」
疫情解封後，全球出現了「護理荒」，台灣也不例外！台灣近來也出現很嚴重的護理師出走潮，甚至有醫院不得已關床，而這進而影響了急診室，導致今年的急診出現了前所未有的壅塞情況，甚至還有人分享道：「去急診竟然要排隊，急診根本變成『慢診』了。」針對這樣的情形，《三立新聞網》採訪到擔任急診醫師17年的童綜合醫院急診部主任魏智偉，他表示，其實每天他們都會有日常的短時間急診壅塞情形，像是早上長輩因發燒或突發狀況來看診、上下班時間車禍等，但今年不一樣的是出現了「待床問題」，簡單來說，我們急診醫護不單單要照顧新進來的患者，還要持續照看上不去住院，在等待病床的患者。
▲從事急診醫師長達17年的魏智偉主任表示，自己至今仍堅守崗位，是因為覺得這是份責任，加上每一條生命可以在自己和團隊的努力下被救回，那是很感動、神聖和有意義的事情。（資料照／受訪者提供）
至於為什麼會有「待床問題」呢？魏智偉醫師一針見血表示，這其實就是大環境、醫療環境的不友善導致的，當然與護理人員出走潮也有直接關係，「醫護人員辛辛苦苦在做幫助人的工作，救治患者，說真的這是很神聖的，因為這關係著生命和健康，但很多人卻視為理所當然，面對醫護人員的態度絲毫不尊重，導致工作外還得面對患者、患者家屬的壓力甚至羞辱等。」因為護理師出走潮，為了患者的照護比和安全，所以醫院不得不關床，最後承擔苦果的就是急診，演變成一名護理師面對許多病人，可能是1對10幾個都有可能，「說真的，在這樣的工作環境下，痛苦值是非常高的。」
魏智偉醫師表示，自己曾親眼目睹他的夥伴，也就是一名護理師被患者催促和問同樣的問題好幾次，最後這名護理師忍不住回應道：「你再這樣，我就跟那些護理師一樣離職好了！」魏智偉說，其實在醫院工作要輪班要面對各種病患，如果能選擇，很多護理師當然寧可選擇去外面的診所，但就因為他們仍保有當初選擇這份職業的初心和責任感，所以願意繼續待在這崗位上，「以我來說的話，我會想繼續待在急診，我覺得這是我的責任，覺得努力把一條生命救回來是很有成就感和我應該的，但我也不是說離開的人就不負責任，我想強調的是，請大家善待和尊重並珍惜留在前線的醫護人員，因為理想真的不能當飯吃，熱血也可能有被磨光的一天。」
▼▲魏智偉醫師語重心長呼籲政府和大眾，醫護工作真的沒有大家想像的那麼容易，希望民眾可以對辛苦照顧患者的護理人員給予應有的尊重，也盼政府可以改善醫療環境和衛教大眾，從源頭解決問題。（資料照／記者張雅筑攝、受訪者提供）
針對急診壅塞和現今的醫療問題，魏智偉醫師希望政府可以正視問題，從源頭根本解決，而不是只是單靠加薪，那並無法讓問題真正獲得解決，更不能讓台灣的醫療環境獲得改善和進步。魏智偉醫師語重心長表示，就他個人而言，希望政府能讓台灣的醫病關係和醫療環境更好，以及好好衛教社會大眾尊重醫護人員，此外，急診應是救治急重症患者的前線，若有患者出現住院在急診的情況，希望政府可以提供相對應的配套措施和津貼等，否則急診護理人員得面對急重症外，還得一對多的照護，但卻不能獲得相對的保障和收入等，其實是非常不公平的，期盼政府可以改善並重視。
