記者李育道／台北報導 【 06/23 15:59 發稿 ｜ 17:35 更新：北市衛生局新回應 】
▲家長投訴，花費1780元購買的頂級奶粉，開封僅三天竟發現一塊疑似發霉的深綠褐色塊狀物，且1個多月大的新生兒已經喝下肚。（圖／翻攝自Pixabay）
一名家長投訴，花費1780元購買的頂級奶粉，開封僅三天竟發現一塊疑似發霉的深綠褐色塊狀物，且1個多月大的新生兒已經喝下肚，讓她憂心寶寶健康並質疑產品品質。對此，廠商檢驗後回應，該塊狀物為「可碎裂並可溶於水中」的物理性結塊，非產品異常；台北市衛生局則表示尚未接獲正式陳情，研判為保存或操作不當所致，暫無稽查規劃。稍早衛生局更新回應，由於業者在台北市是辦公室型態，無法看到品管情形，台北市衛生局將要求業者針對本案提出調查報告。如果案內產品在國內製造，會移請當地衛生局稽查，如為進口會移請食藥署針對邊境管制。
▲媽媽表示4月9日開封，12日凌晨泡奶時便發現異狀，質地像結塊發霉。（圖／翻攝自臉書快樂寶寶～教養、育兒媽媽經）
這名媽媽在臉書社團「快樂寶寶～教養、育兒媽媽經」表示，事件發生在4月初，4月6日透過藥局購買一罐頂級水解奶粉，4月9日開封，12日凌晨泡奶時便發現異狀。她表示，該塊物質觸感不明、質地像結塊發霉，由於寶寶已喝過該罐奶粉，擔心健康疑慮，她當下透過官方LINE反映情況，隔日未收到回應後又打電話聯繫，但對方初期僅表示可換罐或退款，未主動提及回收檢驗與進一步說明，讓她感到失望與氣憤。
▲業者回應《三立新聞網》表示，經由品管檢驗顯示，該塊狀物具可碎裂與溶解於水中，研判應為產品結塊。（圖／翻攝自臉書快樂寶寶～教養、育兒媽媽經）
對此，業者回應《三立新聞網》表示，經由品管檢驗顯示，該塊狀物具可碎裂與溶解於水中，研判應為產品結塊。由於該奶粉屬吸濕性乾燥粉體，表面可能因靜電作用產生粉末聚集，在貯存或使用過程中若接觸空氣中微量水分，即可能引發凝聚現象。
▲台北市衛生局未接獲該案的正式陳情，且經由業者品管聲明，研判是手部清潔後未擦乾即搖取奶粉，可能使水滴入而加速粉末凝聚現象。（圖／翻攝自臉書快樂寶寶～教養、育兒媽媽經）
台北市衛生局也回應《三立新聞網》指出，目前尚未接獲該案的正式陳情。依業者品管聲明，檢驗結果顯示，該塊狀物具可碎裂與溶解水中，研判應為產品結塊，由於產品屬於具吸濕性的乾燥粉體，表面亦可能因靜電作用產生微細粉末的聚集現象。於貯存或使用過程中，如吸附空氣中微量水分，即可能引發粉末凝聚。故如民眾開封後，於泡製過程，如手部清潔後未擦乾即搖取奶粉，可能使水滴入而加速粉末凝聚現象，建議民眾應擦乾手部進行泡製，以降低異常結塊風險。
台北市衛生局表示，由於不清楚消費者使用方式，無法判斷是什麼原因造成，也未接到陳情，暫無規劃稽查。台北市衛生局稍早也補充說明，業者在台北市是辦公室型態，無法看到品管情形，台北市衛生局將要求業者針對本案提出調查報告。如果案內產品在國內製造，會移請當地衛生局稽查，如為進口會移請食藥署針對邊境管制。
