記者李鴻典／台北報導
台中慈濟醫院攜手宏達國際電子股份有限公司（HTC），宣布合作建立臺灣首創的「生成式AI失智症虛擬病人資料庫」，並導入HTC推出的「AI虛擬病人教案製作平臺」，將藉由情境模擬與即時回饋機制，協助臨床醫護團隊強化照護應對能力，優化醫病溝通品質，有效減輕長期照護壓力。24日首場「全人照護生成式AI工作坊」，40名學員踴躍參與訓練。
▲失智症虛擬病人教學資料庫模擬畫面。（圖／台中慈院提供）
臺灣進入超高齡社會，失智病人因為記憶衰退、行為異常與情緒不穩定，使醫護人員及照顧者承受巨大壓力。醫院端推動醫護團隊照護失智病人的訓練，除實戰經驗累積不易，也因失智症病人的個別差異性，使照護挑戰更加複雜。HTC旗下專注全球醫療VR生態系發展的Medical VR團隊與台中慈濟醫院合作，改善對失智病人臨床應對成效，導入HTC「AI虛擬病人教案製作平臺」，共同打造失智症虛擬病人模擬訓練系統。
HTC VIVE企業解決方案資深副總經理鮑永哲表示，透過生成式AI虛擬病人平臺即時回饋與擬真互動，可協助學員快速掌握多變病況的應對策略，推動臨床教育朝更靈活、精準的方向發展。失智症虛擬病人模擬訓練系統可依據病人不同性格與病程階段，模擬多元臨床情境，提供高度擬真的個性化對話與即時互動。醫護人員可在安全的模擬環境訓練，透過AI機制獲得個人化回饋，學習根據病人回應與表情變化調整應對策略，全面強化臨床應變力與溝通技巧。
台中慈濟醫院副院長莊淑婷指出，失智症病人照護是橫跨醫院臨床與家庭的挑戰，醫護人員與照顧者必須學習與失智病人互動與照顧的關鍵能力。他期望透過生成式AI虛擬病人技術，讓醫護與家屬都能在無風險的環境學習與練習，確保病人的尊嚴並維護最好的生活品質。莊副院長也參與兩機構的首場「全人照護生成式AI工作坊」，體驗一分鐘生成AI虛擬人教案，透過教學進行同理心、溝通技巧等AI評估。參與的學員認為，導入AI虛擬病人教案製作平臺，可提供沒有照顧失智者經驗的人，不會對失智行為產生迷思或誤判，更能理解及面對失智族群。
▲台中慈院醫護同仁參與生成式AI全人醫療工作坊。（圖／台中慈院提供）
AI虛擬病人教案分為基礎、進階與高階臨床應用，讓學員能漸進提升應對能力。基礎訓練著重在建立信任關係，指導學員運用簡單明確的語言與病人互動並穩定病人情緒；進階訓練涵蓋記憶混亂、妄想、重複詢問與拒絕用藥等情境，強化護理人員面對病情變化的處理能力；高階訓練則模擬倫理及人文等情境，訓練學員臨床決策與應變能力，以實際應用到照護現場。
台中慈濟醫院強調，未來，將與HTC Medical VR將持續深化合作，推動生成式AI 技術應用在臨床技能訓練、跨專業醫療團隊協作，以及病人全人照護模式。雙方也將進一步拓展學術研究與國際合作，並透過多語系版本支援，期望將這項創新教育訓練系統推廣至更多醫學院與醫療機構，帶動全球失智症醫學教育與照護訓練的轉型與升級。
